Wenn Sie bereits Kontakt mit unserem Kundendienst hatten aber keine zufriedenstellende Antwort oder Lösung erhalten haben, haben Sie die möglichkeit per Email noch zu Reklamieren, hierzu senden Sie uns bitte eine E-Mail an: reklamation@mtel.ch und leiten Sie uns die E-Mails in welcher Sie mit unserem Kundendienst kommuniziert haben, weiter. Anfragen welche nicht bereits durch unseren Kundendienst bearbeitet wurden, werden nicht bearbeitet und sofort gelöscht.