Termini di utilizzo
Tariffa: Flow M
Il prodotto Flow M include una connessione mobile per telefonia, SMS e accesso ai servizi Internet. I dettagli del prodotto sono indicati nella descrizione del servizio, nel listino prezzi e nei termini e condizioni generali.
Durata del pacchetto: si rinnova ogni 30 giorni
Chiamate
Minuti e SMS illimitati in Svizzera.
Minuti e SMS in roaming
1.000 minuti e SMS verso UE, UK, Norvegia e gruppo Telekom Serbia, più 10 minuti e SMS verso la zona MTEL (Serbia, Bosnia-Erzegovina, Montenegro e Macedonia del Nord).
Si applica la politica di uso corretto (Fair Use).
Internet
GB illimitati in CH
Dati mobili illimitati per l’uso in Svizzera (di cui 50 GB con 5G a piena velocità).
5 GB Roaming-Daten in EU, UK, NOR & Balkan
5 GB di dati in roaming nell’UE, nel Regno Unito, in Norvegia e nei Balcani (Serbia, Bosnia-Erzegovina, Montenegro e Macedonia del Nord).
Si applica la politica di uso corretto (Fair Use).
Protezione Internet NETPROTECT inclusa gratuitamente. Per i dettagli su MTEL NETPROTECT, consultare la descrizione del prodotto.


Mobilne tarife
Mobile Prepaid
Koja je razlika između prepaid i postpaid usluge?
Prepaid usluga je usluga koja se prvo plaća pa koristi određeni period. Postpaid usluga je usluga koja se plaća na mesečnoj osnovi naknadno (mesečna pretplata).
Da li u postpaid tarifama mogu koristi internet na teritoriji EU?
Naravno, internet u našim postpaid tarifama Vam je dostupan u CH, na celoj teritoriji EU, SRB, BIH, MK i CG.
Na koje načine mogu sklopiti novi ugovor (mobilna telefonija)?
U svim MTEL prodavnicama, putem našeg webshopa na mtel.ch, u mobilezone filijalama, kao i telefonom preko našeg kontakt centra na +41784747470.
Da li su u okviru svih tarifa uključeni neograničeni pozivi prema Srbiji. BiH, Severnoj Makedoniji i Crnoj Gori?
Jesu ali, isključivo prema mrežama MTEL zone („mts“ u Srbiji, „m:tel“ u BiH, MTEL u Severnoj Makedoniji i m:tel u Crnoj Gori).
Da li Roam like Home znači da mogu koristim mobilni internet bez dodatnih troškova u EU?
Tako je, mobilni internet (GB) koji su Vam uključeni u tarifi možete da koristite u Švajcarskoj, EU, BiH, Severnoj Makedoniji i Crnoj Gori.
Koje su akcije u ponudi?
Promo akcije za usluge mobilne telefonije možete pronaći u sekciji na Top akcije.
Kako mogu da proverim potrošnju mobilnih podataka?
Potrošnju mobilnih podataka možeš proveriti u svom MTEL korisničkom profilu ili putem MTEL aplikacije. Tamo možeš videti preostale podatke, minute i SMS u realnom vremenu.